Правила пользования
государственным казённым учреждением культуры
«Специальной библиотекой Кузбасса
для незрячих и слабовидящих»
1. Общие положения
Специальная библиотека Кузбасса для незрячих и слабовидящих является специализированным, информационным, культурным, досуговым и реабилитационным учреждением, располагающим универсальным фондом документов на специальных носителях информации (книги рельефноточечного шрифта, озвученные книги, книги укрупнённого шрифта, электронные издания) и предоставляющим их во временное безвозмездное пользование незрячим и слабовидящим пользователям (взрослым и детям); членам их семей; пользователям с другими ограничениями жизнедеятельности; специалистам, занимающимся проблемами обучения, воспитания, социальной реабилитации инвалидов.
1.1 Правила пользования ГКУК «Специальная библиотека Кузбасса для незрячих и слабовидящих» (далее Библиотека) разработаны в соот-ветствии с Конституцией РФ, с действующим законодательством РФ о библиотечном деле, законодательством РФ о социальной защите инвалидов, законодательством Кемеровской области, Уставом Библиотеки;
1.2 Правила пользования Библиотекой (далее Правила) регламентируют общий порядок организации обслуживания пользователей Библиотеки, права и обязанности Библиотеки и пользователей, ответственность пользователей за нарушение настоящих Правил;
1.3 В своей деятельности Библиотека обеспечивает права незрячих и слабовидящих на свободный и равный доступ к информации, содействует всестороннему развитию личности, социализации, реабилитации и интеграции инвалидов по зрению, организации их досуга, повышению культурного, общеобразовательного, и профессионального уровня;
1.4 Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами в соответствии с Уставом Библиотеки;
1.5 Изменения и дополнения в Правила утверждаются Советом при директоре Библиотеки.
2. Права и обязанности пользователей библиотеки
2.1 Пользователями библиотеки могут быть:
незрячие и слабовидящие (взрослые и дети) и члены их семей;
инвалиды других категорий с ограниченным доступом к информации;
специалисты системы реабилитации;
лица, работающие в организациях Всероссийского общества слепых;
юридические лица на основе договорных отношений.
2.2. Все пользователи библиотеки имеют право:
бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, электронных баз данных и другие формы библиотечного информирования;
бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
бесплатно получать все виды услуг, оказываемые специальной библиотекой для незрячих пользователей: индивидуальные и групповые чтения с чтецом, запись документов на магнитную ленту и другие носители информации, пересылка книг по почте, обслуживание определенных категорий пользователей на дому, пользование компьютерной тифлотехникой, бесплатный доступ к Интернет и т.д.;
Примечание: на дому обслуживаются только те пользователи Библиотеки, которые не могут самостоятельно посещать Библиотеку;
бесплатно получать во временное пользование любой документ или его репродуцированную копию из библиотечных фондов, в том числе на электронных носителях для прочтения только при помощи тифлотехнических средств для незрячих;
получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;
сделать предварительный заказ на документы по телефону;
пользоваться другими видами услуг, перечень которых определяется настоящими Правилами.
2.3 Пользователи библиотеки имеют так же право:
участвовать во всех мероприятиях библиотеки;
входить в состав различных советов при библиотеке, высказывать свои мнения и суждения о деятельности библиотеки и отдельных работников, вносить предложения по улучшению работы библиотеки, ее структуры;
обжаловать действия в суде должностных лиц библиотеки, ущемляющих их права.
2.4 При записи в Библиотеку пользователи должны:
предъявить паспорт, инвалиды по зрению, кроме того, предъявляют справку МСЭ. Дети до 16 лет записываются на основании документов и поручительств родителей, опекунов или попечителей;
ознакомиться с Правилами пользования Библиотекой и заключить договор об обслуживании (Приложение 1).
Примечание: пользователи имеют право обратиться за разъяснением настоящих Правил к сотрудникам библиотеки.
2.5 Пользователь обязан:
2.5.1 Соблюдать настоящие Правила. Пользователи, нарушившие Правила и причинившие ущерб Библиотеке, компенсируют его в следующем порядке:
при утере или порче документа из фонда библиотеки пользователи обязаны заменить их соответственно такими же или признанными равноценными, а при невозможности замены - возместить их индексированную стоимость. Стоимость утраченных, испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях;
при нарушении сроков возврата документов, взятых во временное пользование, пользователи могут быть лишены права пользования библиотекой на сроки, установленные администрацией Библиотеки;
за утрату произведений печати и иных материалов из фондов библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушения срока возврата документов несовершеннолетними пользователями, ответственность несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят;
при иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством;
2.5.2 При получении документов тщательно их проверить и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан принять соответствующие меры (сделать пометку на документе, отдать на реставрацию и т.д.);
2.5.3 Бережно относиться к документам из фонда библиотеки:
заботиться об их сохранности, не делать в них пометок;
не вырывать и не загибать страниц;
для прослушивания озвученных книг пользоваться только исправной тифлотехникой;
не выносить из помещения библиотеки, если документы не записаны в читательском формуляре;
возвращать документы в установленные сроки;
не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом;
не вынимать карточки из каталогов и картотек;
2.5.4 Бережно относиться к имуществу библиотеки;
2.5.5 Соблюдать правила поведения в общественных местах;
2.5.6 Сообщать в Библиотеку об изменении фамилии, места жительства, контактного телефона.
2.6 Настоящими Правилами пользователям:
Строго запрещается создавать копии документов, полученных во временное пользование;
Запрещается передавать полученные во временное пользование документы третьим лицам.
3. Права и обязанности библиотеки
3.1 Права Библиотеки определяются Конституцией РФ, действующим законодательством РФ о библиотечном деле, законодательством РФ о социальной защите инвалидов, законодательством Кемеровской области, Уставом Библиотеки;
3.1.1 Библиотека обслуживает читателей в соответствии с настоящими Правилами.
3.2 Библиотека обязана:
3.2.1 Создавать все условия для осуществления прав пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотеки;
3.2.2 Информировать пользователей обо всех видах предоставляемых услуг;
3.2.3 Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей. Не допускается использование сведений о пользователях и их чтении в любых случаях, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания;
3.2.4 Содействовать формированию у пользователей информационных потребностей, принимать меры к широкому привлечению в библиотеку людей с нарушениями зрения;
3.2.5 Способствовать социальной реабилитации и интеграции инвалидов по зрению в обществе;
3.2.6 Осуществлять справочнобиблиографическое и информационное обеспечение с учетом требований времени;
3.2.7 Обеспечить высокую культуру обслуживания пользователей, применяя различные формы индивидуальной и массовой работы, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений и иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование каталогов и картотек;
3.2.8 Проводить консультации, инструктажи для пользователей и лиц, ответственных за работу библиотечных пунктов, по вопросам эксплуатации тифломагнитофонов, тифлофлешплееров, прослушивания и сохранности «говорящих» книг;
3.2.9 В случае отсутствия в фонде необходимых пользователям произведений печати и иных материалов запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;
3.2.10 Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотеки документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
3.2.11 Сотрудник Библиотеки при выдаче документов обязан тщательно просматривать их, и в случае обнаружения в них какихлибо дефектов делать соответствующие пометки на выдаваемом документе и принять меры по устранению дефекта;
3.2.12 Систематически следить за своевременным возвратом в Библиотеку выданных пользователям документов;
3.2.13 Обеспечить незрячим пользователям Автоматизированное Рабочее Место, оснащенное современной компьютерной тифлотехникой и доступом к Интернет;
3.2.14 Постоянно осуществлять консультационную помощь незрячим пользователям при работе с компьютерной тифлотехникой;
3.2.15 Библиотека по требованию пользователей обязана предоставлять им информацию о своей деятельности по формированию и использованию фондов;
3.2.16 Создавать и поддерживать комфортные условия для работы пользователей в Библиотеке.
4. Правила пользования структурными
подразделениями библиотеки
4.1 Отдел обслуживания - структурное подразделение Библиотеки, которое занимается непосредственным обслуживанием пользователей библиотеки. Отдел привлекает к чтению и обеспечивает библиотечно-библиографическое обслуживание инвалидов по зрению, проживающих в городах Кемерово, Топки, Березовский и Кемеровском районе. В отдел обслуживания входят:
абонемент;
фонотека;
читальный зал;
надомный абонемент;
4.1.1 Абонемент, надомный абонемент - структурные подразделения Отдела обслуживания библиотеки, осуществляющие выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях;
4.1.2 Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 комплектов документов на срок до тридцати дней, а дети на срок до пятнадцати дней;
Примечание 1. Библиотека имеет право сокращать установленные сроки пользования документом повышенного спроса, а также направлять требования о возвращении документов в библиотеку;
Примечание 2. Издания и материалы учебного характера с разрешения администрации библиотеки могут быть выданы на весь учебный год;
4.1.3 Пользователь может продлить срок пользования документом, если на него нет спроса со стороны других пользователей;
4.1.4 Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов. Через 30 дней после истечения срока пользования документами библиотекарь напоминает пользователю (письменно или по телефону) о необходимости возврата документов. Если документ не возвращен, то библиотека может применить административные меры:
лишить права пользования абонементом постоянно или на конкретный срок;
перевести пользователя на обслуживание только в читальном зале;
4.1.5 Пользователь обязан расписаться за каждый документ, при возвращении документы погашаются подписью библиотекаря;
Примечание 1. Незрячие пользователи за полученные материалы в читательском формуляре не расписываются;
Примечание 2. Пользователи-дети (с нормальным зрением) расписываются в формуляре начиная с третьего класса;
4.1.6 Формуляр пользователя и книжный формуляр являются документами и приемом их к библиотечной работе;
4.1.7 Читальный зал - структурное подразделение Отдела обслуживания библиотеки с отдельным помещением. Предоставляет пользователям документы из фондов библиотеки для работы только в читальном зале;
4.1.8 Читальный зал обслуживает всех обратившихся в Библиотеку пользователей при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих их личность. В случае отсутствия этих документов гражданин получает право на единовременный вход в библиотеку;
4.1.9 Число документов, выдаваемых в читальном зале, не ограничивается;
4.1.10 Документы, полученные по МБА, на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале;
4.1.11 Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ;
Примечание 1. Незрячие пользователи за полученные материалы в читательском формуляре не расписываются;
Примечание 2. Пользователи-дети (с нормальным зрением) расписываются в формуляре начиная с третьего класса;
4.1.12 Фонотека – структурное подразделение Отдела обслуживания библиотеки, осуществляющее выдачу озвученных документов на различных носителях на дом;
4.1.13 Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 комплектов документов на срок до тридцати дней, а дети на срок до пятнадцати дней;
Примечание 1. Библиотека имеет право сокращать установленные сроки пользования документом повышенного спроса, а также направлять требования о возвращении документов в библиотеку;
Примечание 2. Издания и материалы учебного характера с разрешения библиотеки могут быть выданы на весь учебный год;
4.1.14 Пользователь может продлить срок пользования документом, если на него нет спроса со стороны других пользователей;
4.1.15 Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвратом в Библиотеку выданных документов. Через 30 дней после истечения срока пользования документами библиотекарь напоминает пользователю (письменно или по телефону) о необходимости возврата документов. Если документ не возвращен, то Библиотека может применить административные меры:
лишить права пользования фонотекой постоянно или на конкретный срок;
перевести пользователя на обслуживание только в читальном зале;
4.2 Отдел внестационарного обслуживания – структурное подразделение Библиотеки.
4.2.1 Отдел привлекает к чтению и обеспечивает библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание инвалидов по зрению, проживающих в Кемеровской области (кроме городов Кемерово, Топки, Березовского и Кемеровского района) через сеть филиалов и библиотечных пунктов. Филиалы находятся в городах Новокузнецк и Белово. Библиотечные пункты созданы в городах Кузбасса при местных организациях Всероссийского общества слепых;
4.2.2 Отдел осуществляет доставку книг рельефно-точечного шрифта и озвученных книг в филиалы и библиотечные пункты по почте;
4.2.3 Отдел осуществляет также и заочное обслуживание незрячих пользователей, проживающих в отдаленных районах Кемеровской области;
4.2.4 Пользователю заочного абонемента издания высылаются сроком до тридцати дней, не считая времени, затраченного на пересылку;
Примечание 1. Библиотека имеет право сокращать установленные сроки пользования документом повышенного спроса, а также направлять требования о возвращении документов в библиотеку;
Примечание 2. Издания и материалы учебного характера с разрешения библиотеки могут быть выданы на весь учебный год;
4.2.5 Пользователь заочного абонемента может продлить срок пользования документом, если на него нет спроса со стороны других пользователей.
4.2.6 Пользователи, получающие книги РТШ и «говорящие» на дом по почте пользуются правом бесплатной пересылки (Министерство связи РФ по согласованию с комитетом цен при Министерстве экономики РФ, прейскурант N 125 «Тарифы на услуги связи»).